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【500円引きクーポン】 396.1070.1 オメガ コンステレーション シャンパン文字盤 K18ベゼル クォーツ SS/YG メンズ デイト コンステレーション

導入を検討している
先生、並びにスタッフの皆様へ

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75,600円 108,000円
カテゴリ
  • アクセサリー、時計
  • ブランド腕時計
  • あ行
  • オメガ
  • コンステレーション
メーカー·ブランド
  • OMEGA
状態
  • 目立った傷や汚れなし
【商品詳細】
商品説明ベゼルとブレスレットのエンド部分にK18YGを使用したコンビモデルでシャンパン文字盤 コンステレーション メンズ クォーツ 396.1070.1 でございます。新品仕上げをしており僅かな残り傷程度で大変キレイな状態でございます。ガラスの傷はございません。
商品ランク中古SA    
ブランドオメガ OMEGA    
品 名コンステレーション メンズ クォーツ   Constellation    
型 番396.1070.1     
定 価    
素 材ステンレススチール K18YG サファイヤガラス      
カラーシャンパン文字盤    
サイズメンズサイズ ケース:約33mm(リューズ含まず) ブレス内周:約17cm    
年 式     
ムーブメントクォーツ    
仕 様日常生活防水 デイト表示 3針     
付属品無し       
保 証6ヶ月保証    
備 考    
管理番号18115    



【商品ランクについて】
【新品】新品の商品です。付属品がない場合があります。
【未使用品】在庫品や保管品で使用されていない商品。付属品がない場合があります。
【新品同様品】未使用に近い中古品。傷や汚れが僅かで、ほとんど使われていない美品。
【中古SA】傷、汚れなどの使用感がとても少ない、かなり状態の良い中古品。
【中古A】傷、汚れなどの使用感が少ない、状態の良い中古品。
【中古AB】多少の傷、汚れなどの使用感があるが、比較的状態の良い中古品。
【中古B】傷、汚れなどの使用感がある中古品。
【中古BC】目立つ傷、汚れなどの使用感が多く見られる中古品。
【中古C】目立つ傷、汚れなどの使用感、劣化がとても強い中古品。
【中古D】ジャンク品。破損や故障があり、修理が必要な状態。

【注意事項】

※商品ランクは商品本体の状態を表す目安でございます。詳細は画像や商品説明でご確認ください。

※掲載商品のほとんどは中古品でございます。各商品を状態別にランク分けしておりますので上記ランク表をご参照ください。

※ 画像では伝わりにくい色(お客様のパソコンの環境設定によっては、色などの違いが生じる事がございます。)気になる詳細等はお気軽にお問い合わせ下さい。

※表示定価は価格改定など変更がございます。参考定価としてご参考下さい。

※商品のほとんどが1点ものであり、常に店舗にて販売しております。売り切れの際はご容赦ください。

※落札後の2日以内にご連絡が無い場合(連絡が取れない場合)はキャンセル扱い(落札取り消し)にさせて頂きます。ご了承下さいませ。

※連絡が取れずキャンセルとなった場合「落札者都合による削除」となります。お電話でも結構ですので、なるべく早めの御連絡をお願い致します。

※ 営業時間外のお問合せや返答·お買い上げ商品の連絡は、基本的に翌営業日になることがありますのでご理解のほど宜しくお願い致します。


【お支払方法】 銀行振込·商品代引·現金書留·Yahoo!かんたん決済·来店取引
【配送方法】宅配便(ヤマト宅急便)
30万円を超える高額品につきましては、ゆうパックにて配送致します。
【発送時期】入金確認後発送 (商品代引の場合は注文後ご連絡確認次第発送)
【発送元の場所】茨城県 水戸市
【送料】全国一律500円
【消費税】落札価格に別途消費税がかかります。
【手数料】振込手数料·代引手数料につきましては、お客様負担とさせて頂きます。
予めご了承下さいませ。

               ●ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。●
  
【会社名】有限会社 五位渕商会
【店 舗】駅南やまご質店
【住 所】〒310-0801 茨城県水戸市桜川2-5-5
【TEL·FAX】029-225-8057
【定休日】水曜日
【営業時間】AM9:30~PM7:00
【メール】 
【URL】 
【免許·許可証】茨城県公安委員会 古物商許可証 第401010003852号
茨城県公安委員会 質屋許可証 第401010000053号

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~時間帯予約とは?~

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今回は【時間帯予約】について考えてみたいと思います。

【時間帯予約】というのは、日にちと「何時から何時」という時間を約束する予約の方式です。「から何時」の後ろの部分が明確に決めないので【時間予約】、日にちと時間を決めるので【日時予約】、など呼び方が変わることもありますが、診療行為は「ある一点」で完了するものではなく一定の「時間帯」を確保することになります。このためアイチケットでは日時を指定する予約は基本的に【時間帯予約】という表現が適切だと考えています。一般的に「予約」という言葉をパッと聞いたイメージはこの【時間帯予約】であることが多いと思います。

~予約患者を待たせても良いのか、否か~

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このような「待つことに対する患者のイライラ」は、「クリニック側の意図」と「患者側の期待」が一致しないことによる部分が大きいと思います。私の通っていたあるクリニックでは「予約の時間は来院の約束であって、その時に呼ぶという約束はしていない」という考え方のようでしたが、私自身は「予約の時間というのは、その時間に自分が呼ばれるもの」と考えていました。特にアナウンスもされていなかったので、「予約の時間に呼ばれて当たり前」と考えるのは割と普通の感覚だと思いますし、予約をしているであろうほかの患者さんもなんとなくピリピリしていました。スタッフさんに「お待たせして、ごめんなさいね。」など声をかけてもらっていればまだ良かったのかもしれませんがそれもなく、結局私の場合は何度か通った後、そのクリニックには行かなくなりました。

~予約の大原則~

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あるクリニックでは「【時間帯予約】による予約制を取り入れたところ、患者さんが減ってしまった。」とお悩みでした。その時はご要望や状況を伺う中で総合的に判断し、最終的に順番予約の提案をさせていただきました。アイチケットの順番予約システムを導入後しばらくして「患者さんの数がまた増えてきた」というようなお声もいただけたので、この時は【時間帯予約】から【順番予約】への運用の切り替えが功を奏したと言えます。

誤解をしないでいただきたいのですが、これは「【時間帯予約】よりも、【順番予約】が優れている」というような大雑把な話ではありません。この時は「【時間帯予約】をしているのに、時間が守れない」という状況、つまり【時間帯予約】を活用する上で「約束の時間を守るという原則」が崩れていたことがポイントでした。「できるだけたくさんの患者さんを診察してあげたい」という先生の善意から、予約を取り過ぎてしまう事が問題だったのです。

【時間帯予約】【順番予約】どちらの場合にも言えることですが、【予約】というのは「あらかじめ約束をする」ということです。「約束」が前提に立っていますので、「約束した内容がうまく共有できていない」あるいは「約束した内容を守ることができない」といった状況は「期待を裏切る」ことを意味し、結果不満を高めることにつながります。

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~ポイントは患者数の多さと、予約システムを活用する目的~

このケースでは「患者数が非常に多い」という前提ありきで【順番予約】が上手くフィットしましたが、「予約が破綻する程の人数が来るわけではない」という状況であればまた違った提案になっていたと思います。予約の運用を考える上では、まずはじめに「約束を守ることができるか、否か」という大原則を抑えてから、条件を組み合わせていくことになります。

「約束を守ること」の次に考えなければならないのは、「どこまでを効果の対象とするか」です。

先ほどのクリニックでは、予約せずに直接来院するいわゆる「直来患者」も多数いました。直来患者は「予約外」という扱いで予約患者を優先していたのですが、いつ呼ばれるかわからないので「どれくらいかかりますか?」といったスタッフへの質問が多く発生していました。結局はっきりしたことは言えないので、直来患者は待たされることに対してイライラします。この患者満足度の低下が患者数減少の一因になっていると考えました。

「患者満足度の向上」を考えるのであれば、「できるだけ多くの患者さんが待ちやすい環境」を意識するべきで「一部のみを優遇する」といった状況はあまり好ましくありません。【時間帯予約】を活用してこの条件を満たすのであれば、「予約せずに来た人も、空いている時間帯に当てはめる」といった方法で、呼ばれる時間がわかるようにしてあげる必要があります。この場合「空いている時間帯」が存在しなければ当然成立しませんので、「来るか来ないかわからない直来患者のために、余裕を持って時間を空けておくことはできない」といった、患者数が非常に多い状況であれば【時間帯予約】そのものが実質成立しません。

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