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【予約】 R800 タイヤ インプルメント 【要在庫確認】ファルケン 22x10.00-10 22x1000-10 OHTSU オーツ FALEKN 10PR 運搬車、トレーラー

導入を検討している
先生、並びにスタッフの皆様へ

【予約】 R800 タイヤ インプルメント 【要在庫確認】ファルケン 22x10.00-10 22x1000-10 OHTSU オーツ FALEKN 10PR 運搬車、トレーラー
【予約】 R800 タイヤ インプルメント 【要在庫確認】ファルケン 22x10.00-10 22x1000-10 OHTSU オーツ FALEKN 10PR 運搬車、トレーラー
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11,940円 19,900円
カテゴリ
  • 花、園芸
  • 農業
  • 農業機械
  • 運搬車、トレーラー
メーカー·ブランド
  • FALKEN(タイヤ)
状態
  • 未使用
ファルケン製インプルメント用タイヤ R800 22x10.00-10 10PR 1本
商品説明★注意★
落札前に必ず質問で在庫確認を行って下さい。
在庫確認無く、落札された場合はお取り寄せに時間がかかる場合があります。
在庫確認無しで落札され、キャンセルの場合は「落札者都合で削除扱い」となりますので、ご注意ください。

1)商品はメーカーからの直送となります
2)運送便の指定は出来ません
3)発送後、運送便及び問合せ番号をご連絡いたします
4)ご入金確認後、翌日のメーカーからの出荷になります
5)土日祝日の発送は行っておりません
6)沖縄·離島へは別途送料がかかります。(落札前にご質問ください)

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ファルケン(オーツ)製のインプルメント用タイヤになります。

タイヤ1本

●タイヤ

メーカー : ファルケン(オーツ)製

用途 : インプルメント

パタン : R800 FARM SUPER

サイズ : 22x10.00-10 10PR

構造 : チューブタイプ

状態 : 新品

製造 : 日本

設置面積が広く走行抵抗が少ない
牧草や圃場を傷めにくく優れた走行性を発揮する

注意事項
■お取引に関して
 オークションストアの為、「取引ナビ」はご利用いただけません。
 落札後「オーダーフォーム」にご入力ください。
 ※弊社からメールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダ
   などを確認下さい。
 土日祝日及び17時以降はご返答が出来ません。
 必ず自己紹介及びストア情報をご確認下さい。
 ※正月·GW·盆休みなど掲載しております。

■領収書の発行に関して
 ヤフーかんたん決済以外での決済の場合には対応させて頂きます。
 ※発送前までにご依頼ください。(発送後は発行できません)

■その他
 ·ノークレーム·ノーリターンとなります
 ·不明な点は落札前にご質問ください
 ·来店での「引取り」は行っておりません。
  (発送のみとなります)

発送詳細
■発送エリア
 送料無料
 沖縄·離島は別途送料がかかります。(落札前に必ずご質問ください)

■発送に関して
 決済後、1~2日にて発送させて頂きます。
 ※土日祝日の発送はございません。
 ※メーカーからの直送になります。

■運送業者
 メーカー直送品は上記以外の運送業者になります。
 重量物になりますので、荷卸しの時にフォークリフトなどが必要に
 なる場合があります。(お客様でご用意ください)
 発送後、「荷物問合せ番号」をご連絡させて頂きます。
 ※発送案内が翌日になる場合があります。

落札頂いた方は上記事項をご了承頂いたと判断いたします。

支払方法 かんたん決済の場合は領収書発行は出来ません
こちらの商品案内は 「」 で作成されました。



【予約】 R800 タイヤ インプルメント 【要在庫確認】ファルケン 22x10.00-10 22x1000-10 OHTSU オーツ FALEKN 10PR 運搬車、トレーラー

~時間帯予約とは?~

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今回は【時間帯予約】について考えてみたいと思います。

【時間帯予約】というのは、日にちと「何時から何時」という時間を約束する予約の方式です。「から何時」の後ろの部分が明確に決めないので【時間予約】、日にちと時間を決めるので【日時予約】、など呼び方が変わることもありますが、診療行為は「ある一点」で完了するものではなく一定の「時間帯」を確保することになります。このためアイチケットでは日時を指定する予約は基本的に【時間帯予約】という表現が適切だと考えています。一般的に「予約」という言葉をパッと聞いたイメージはこの【時間帯予約】であることが多いと思います。

~予約患者を待たせても良いのか、否か~

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このような「待つことに対する患者のイライラ」は、「クリニック側の意図」と「患者側の期待」が一致しないことによる部分が大きいと思います。私の通っていたあるクリニックでは「予約の時間は来院の約束であって、その時に呼ぶという約束はしていない」という考え方のようでしたが、私自身は「予約の時間というのは、その時間に自分が呼ばれるもの」と考えていました。特にアナウンスもされていなかったので、「予約の時間に呼ばれて当たり前」と考えるのは割と普通の感覚だと思いますし、予約をしているであろうほかの患者さんもなんとなくピリピリしていました。スタッフさんに「お待たせして、ごめんなさいね。」など声をかけてもらっていればまだ良かったのかもしれませんがそれもなく、結局私の場合は何度か通った後、そのクリニックには行かなくなりました。

~予約の大原則~

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あるクリニックでは「【時間帯予約】による予約制を取り入れたところ、患者さんが減ってしまった。」とお悩みでした。その時はご要望や状況を伺う中で総合的に判断し、最終的に順番予約の提案をさせていただきました。アイチケットの順番予約システムを導入後しばらくして「患者さんの数がまた増えてきた」というようなお声もいただけたので、この時は【時間帯予約】から【順番予約】への運用の切り替えが功を奏したと言えます。

誤解をしないでいただきたいのですが、これは「【時間帯予約】よりも、【順番予約】が優れている」というような大雑把な話ではありません。この時は「【時間帯予約】をしているのに、時間が守れない」という状況、つまり【時間帯予約】を活用する上で「約束の時間を守るという原則」が崩れていたことがポイントでした。「できるだけたくさんの患者さんを診察してあげたい」という先生の善意から、予約を取り過ぎてしまう事が問題だったのです。

【時間帯予約】【順番予約】どちらの場合にも言えることですが、【予約】というのは「あらかじめ約束をする」ということです。「約束」が前提に立っていますので、「約束した内容がうまく共有できていない」あるいは「約束した内容を守ることができない」といった状況は「期待を裏切る」ことを意味し、結果不満を高めることにつながります。

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~ポイントは患者数の多さと、予約システムを活用する目的~

このケースでは「患者数が非常に多い」という前提ありきで【順番予約】が上手くフィットしましたが、「予約が破綻する程の人数が来るわけではない」という状況であればまた違った提案になっていたと思います。予約の運用を考える上では、まずはじめに「約束を守ることができるか、否か」という大原則を抑えてから、条件を組み合わせていくことになります。

「約束を守ること」の次に考えなければならないのは、「どこまでを効果の対象とするか」です。

先ほどのクリニックでは、予約せずに直接来院するいわゆる「直来患者」も多数いました。直来患者は「予約外」という扱いで予約患者を優先していたのですが、いつ呼ばれるかわからないので「どれくらいかかりますか?」といったスタッフへの質問が多く発生していました。結局はっきりしたことは言えないので、直来患者は待たされることに対してイライラします。この患者満足度の低下が患者数減少の一因になっていると考えました。

「患者満足度の向上」を考えるのであれば、「できるだけ多くの患者さんが待ちやすい環境」を意識するべきで「一部のみを優遇する」といった状況はあまり好ましくありません。【時間帯予約】を活用してこの条件を満たすのであれば、「予約せずに来た人も、空いている時間帯に当てはめる」といった方法で、呼ばれる時間がわかるようにしてあげる必要があります。この場合「空いている時間帯」が存在しなければ当然成立しませんので、「来るか来ないかわからない直来患者のために、余裕を持って時間を空けておくことはできない」といった、患者数が非常に多い状況であれば【時間帯予約】そのものが実質成立しません。

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