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【初回限定】 希少/JUVENIA/ジュべニア◆ヴィンテージ 懐中時計/金無垢◆手巻き/18K/15.9g 手巻き

導入を検討している
先生、並びにスタッフの皆様へ

【初回限定】 希少/JUVENIA/ジュべニア◆ヴィンテージ 懐中時計/金無垢◆手巻き/18K/15.9g 手巻き
【初回限定】 希少/JUVENIA/ジュべニア◆ヴィンテージ 懐中時計/金無垢◆手巻き/18K/15.9g 手巻き
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18,600円 62,000円
カテゴリ
  • アクセサリー、時計
  • 懐中時計
  • 機械式
  • 手巻き
状態
  • やや傷や汚れあり
◆ JUVENIA ◆
製品詳細

メーカー:JUVENIA/ジュべニア
質量:15.9g
付属品:箱

状態と致しましてはUSED品になります。
ヴィンテージ品になる為、日差などは不明です。
裏面に保管に伴うヤケなど見受けられます。
上記記載を御理解の上、ご入札下さい。

別途:その他、いろいろ出品しています
でご覧下さいませ。

■出品物の状態
■ランク

【 A 】

■備考 ★店頭にて並行販売しております。売切れの際はご了承下さいませ。
■ランクについて
★新品 全くの新品状態で未使用品。
新品同様プロの目からみて、わずかな展示傷·ヤケなどがある商品。
ランクA+中古ですが、ほとんど使用感のないもの。若干の傷や汚れ。美品。
ランクA多少の小·中の傷や汚れや、少々の使用感もあるが、かなり程度の良い商品。
ランクB見た目にわかる小·中傷や汚れ·変色などがあり,ランクAより劣る商品。
ランクC中·大きな傷·汚れ·変色などが多く、使用出来る最低限レベルの商品。
■ノークレームノーリターン

■5日以内の初期不良においては、こちらで対応をさせて頂きます。
※すり替え等の防止の為、お客様都合による返品などの対応は致しかねます。
※ノークレームノーリターンお願い致します。

基本1週間以内のお取引完了にて対応させて頂いております。
落札後に入金までに時間がかかるなどは対応しておりませんので、
必ず入札前に質問欄やお電話を営業時間内にてお問い合わせくださいませ。
終了間近での入札取り消し希望など、営業時間外は対応出来ません。
また、その際は『 落札者都合 』にて削除させて頂きますので、
予めご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

■発送について
■お支払額の目安(※ストア出品の為、消費税がかかります。)
【落札額】+【消費税】+【送料】
※基本的に発送業者はゆうパック/佐川急便/西濃運輸のいずれかになります。
(地域·サイズにより当方にて決めさせていただきますが表示されている料金は変わりません)

送料(※発送は札幌市からになります。)

 
料金設定
代金引換発送はゆうパックのみ対応可能です。
◇落札後オーダーフォーム入力時の際はご注意下さい◇
代引対応以外による発送方法をご選択時に支払い方法を代金引換に選択された場合。予告なしに代引可能発送方法の送料を適用させていただきます。
道外地域への発送に、道内料金の適用は出来ません。誤って選択した場合は予告なく変更させていただく場合が御座いますのでご注意ください。

【ゆうパック/佐川急便/西濃運輸】
発送地域
料金
北海道 ¥600
東北
¥800
関東
¥900
信越
¥900
北陸
¥1100
東海
¥1100
近畿
¥1350
中国
¥1350
四国
¥1350
九州
¥1350
沖縄
¥1350
 

ゆうパック代金引換
¥500
レターパック
¥520
定形外郵便
対応不可

※※※落札後のお取引の流れ※※※

①Yahoo!から自動配信される落札通知をご確認下さい
落札ページからオーダーフォームを御記入し、送信して下さい

③オーダーフォーム送信後に、Yahoo!より自動配信される記載内容をご確認下さい
④記載内容に不備/相違がなければ希望の決済方法で代金をお支払い下さい

⑤お支払い/決済方法の確認後、当方より登録アドレスに商品発送メールが届きます
⑥商品お受取り後、必要であれば当方側に評価をお願い致します

■オークションの【評価】について
評価に関して:任意で入れております、評価が必要な場合のみ当方側に評価をお願い致します。
評価が不要な場合は当方側に評価は入れないで下さい。
落札者様の都合によるキャンセルは、
自動的に「非常に悪い」評価になりますので御了承下さい。

■店舗情報
メールアドレス:top-shinsapporo@bz04.plala.or.jp


■店舗名有限会社札幌家電リース トップ新札幌店
■オークション責任者横山 大輝
■住所〒004-0053
札幌市厚別区厚別中央3条5丁目 8-7
■TEL011-801-7878
■FAX011-801-7879
■営業時間9:00~19:00(年末年始を除き、年中無休)
■ホームページ

【初回限定】 希少/JUVENIA/ジュべニア◆ヴィンテージ 懐中時計/金無垢◆手巻き/18K/15.9g 手巻き

~時間帯予約とは?~

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今回は【時間帯予約】について考えてみたいと思います。

【時間帯予約】というのは、日にちと「何時から何時」という時間を約束する予約の方式です。「から何時」の後ろの部分が明確に決めないので【時間予約】、日にちと時間を決めるので【日時予約】、など呼び方が変わることもありますが、診療行為は「ある一点」で完了するものではなく一定の「時間帯」を確保することになります。このためアイチケットでは日時を指定する予約は基本的に【時間帯予約】という表現が適切だと考えています。一般的に「予約」という言葉をパッと聞いたイメージはこの【時間帯予約】であることが多いと思います。

~予約患者を待たせても良いのか、否か~

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このような「待つことに対する患者のイライラ」は、「クリニック側の意図」と「患者側の期待」が一致しないことによる部分が大きいと思います。私の通っていたあるクリニックでは「予約の時間は来院の約束であって、その時に呼ぶという約束はしていない」という考え方のようでしたが、私自身は「予約の時間というのは、その時間に自分が呼ばれるもの」と考えていました。特にアナウンスもされていなかったので、「予約の時間に呼ばれて当たり前」と考えるのは割と普通の感覚だと思いますし、予約をしているであろうほかの患者さんもなんとなくピリピリしていました。スタッフさんに「お待たせして、ごめんなさいね。」など声をかけてもらっていればまだ良かったのかもしれませんがそれもなく、結局私の場合は何度か通った後、そのクリニックには行かなくなりました。

~予約の大原則~

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あるクリニックでは「【時間帯予約】による予約制を取り入れたところ、患者さんが減ってしまった。」とお悩みでした。その時はご要望や状況を伺う中で総合的に判断し、最終的に順番予約の提案をさせていただきました。アイチケットの順番予約システムを導入後しばらくして「患者さんの数がまた増えてきた」というようなお声もいただけたので、この時は【時間帯予約】から【順番予約】への運用の切り替えが功を奏したと言えます。

誤解をしないでいただきたいのですが、これは「【時間帯予約】よりも、【順番予約】が優れている」というような大雑把な話ではありません。この時は「【時間帯予約】をしているのに、時間が守れない」という状況、つまり【時間帯予約】を活用する上で「約束の時間を守るという原則」が崩れていたことがポイントでした。「できるだけたくさんの患者さんを診察してあげたい」という先生の善意から、予約を取り過ぎてしまう事が問題だったのです。

【時間帯予約】【順番予約】どちらの場合にも言えることですが、【予約】というのは「あらかじめ約束をする」ということです。「約束」が前提に立っていますので、「約束した内容がうまく共有できていない」あるいは「約束した内容を守ることができない」といった状況は「期待を裏切る」ことを意味し、結果不満を高めることにつながります。

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~ポイントは患者数の多さと、予約システムを活用する目的~

このケースでは「患者数が非常に多い」という前提ありきで【順番予約】が上手くフィットしましたが、「予約が破綻する程の人数が来るわけではない」という状況であればまた違った提案になっていたと思います。予約の運用を考える上では、まずはじめに「約束を守ることができるか、否か」という大原則を抑えてから、条件を組み合わせていくことになります。

「約束を守ること」の次に考えなければならないのは、「どこまでを効果の対象とするか」です。

先ほどのクリニックでは、予約せずに直接来院するいわゆる「直来患者」も多数いました。直来患者は「予約外」という扱いで予約患者を優先していたのですが、いつ呼ばれるかわからないので「どれくらいかかりますか?」といったスタッフへの質問が多く発生していました。結局はっきりしたことは言えないので、直来患者は待たされることに対してイライラします。この患者満足度の低下が患者数減少の一因になっていると考えました。

「患者満足度の向上」を考えるのであれば、「できるだけ多くの患者さんが待ちやすい環境」を意識するべきで「一部のみを優遇する」といった状況はあまり好ましくありません。【時間帯予約】を活用してこの条件を満たすのであれば、「予約せずに来た人も、空いている時間帯に当てはめる」といった方法で、呼ばれる時間がわかるようにしてあげる必要があります。この場合「空いている時間帯」が存在しなければ当然成立しませんので、「来るか来ないかわからない直来患者のために、余裕を持って時間を空けておくことはできない」といった、患者数が非常に多い状況であれば【時間帯予約】そのものが実質成立しません。

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